"Konfliktstoff ist von zeitlosem Design und in jeder Menge und in jeder Qualität verfügbar.“
Siegfried Wache
Konflikte bestimmen unseren Alltag. In der Arbeitswelt, im Privatbereich, im Sportverein und selbst beim Einkaufen können sie
auftreten. Oftmals ganz überraschend. Ist es der richtige Weg ihnen stets aus dem Weg zu gehen, damit wir ein harmonisches Miteinander wahren können? Können Konflikte nicht auch bereichern und
dazu beitragen neue Sichtweisen zu gewinnen und Veränderungen einzuläuten?
Warum scheuen wir Konflikte? Warum empfinden wir sie als negative Belastung. Wie kann ich mit Konflikten umgehen ohne ein
grummeln im Bauch zu verspüren? Wo ist mein "rotes Tuch"?
Sollten Sie sich bereits diese Fragen gestellt haben und Antworten suchen, dann sind Sie in diesem Kurs genau richtig.
Inhalt:
- Definition von Konfliktarten und Konfliktebenen
- Gefahren und Chancen von Konflikten
- Eskalationsstufen nach Glasl
- Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
- Konfliktbewältigungsstrategien
- Reflexion von eigenen Beispielen
- Feedbackregeln
